店家漏给咖喱,大马男子为了咖喱再次下单,店主做法太暖心,男子:会一直支持

司马姨 2022/03/21 檢舉 我要評論

一位顾客点了鸡蛋印度煎饼,但当他收到外卖时,却发现店家漏给了咖喱!为了给煎饼弄到咖喱汁,他再下单Roti Bom(加了牛油和糖的印度煎饼),并留言提醒补咖喱。

第二次下单时,他在备注栏写道:“姐姐,给我来点(咖喱)酱,刚才我点了四个印度煎饼,不加酱,我该和什么一起吃?总不能配酱油吧。”

店家免费送仁当鸡“赔罪”

不过,店家也很“懂行”,不仅送了他几包咖喱汁,还送了免费的仁当鸡“赔罪”。

网友经常在社交媒体上分享外卖服务订餐时的不愉快经历,包括食物质量差、收到非订单物品等。

近日,一位网友上传了一段16秒的视频,视频中显示了他向某餐厅“索要咖喱汁”的订单信息收据,还有店家附送仁当鸡的温馨回条。

在接受网络媒体“Mstar”采访时,这名自称哈迪的男子分享了自己几天前通过外卖平台点早餐的故事。

“我第一次点了几个印度鸡蛋煎饼,菜到了才发现里面没有酱料,当时就在想是送餐员弄丢了?还是经营者忘记一起打包了。”

“之后我决定点第二次。这次我又点了一个印度煎饼Roti Bom。我不介意点两次,因为这家餐馆的食物很好吃,而且我不是第一次买了。”

这名住在彭亨北根的年轻人说:“但我在第二单加了一个‘备注',注明我第一个订单没有附上酱汁。当然,我的留言也没有很气的字眼……反而更有意思。”

哈迪指出,当他从送餐员手中接过第二份外卖时,打开后发现里面是他没想到的东西。

“我纳闷为什么里面有这么多小包的东西,打开后发现店里还送来了第一单忘了附上的酱料。”

“不仅如此,店家还免费赠送了一份仁当鸡,以示对自己之前所犯错误的道歉,他也在这个订单中附上一张手写的便条给我。“

“我很感激,因为即使他没有看到我,他也非常关心顾客的感受。


这位30多岁的小伙子说:“这仁当鸡真的很好吃,我准备再点一份的时候,发现原来菜单单上没有这道菜。”

“我后来想,也许那天业者刚好煮仁当餐,我真的有口福!”

哈迪说,他是这家餐厅的常客,但这是他第一次经历这样的事情。

“这家餐馆离我住的地方不远,这一带的人都知道,都说这家餐馆的饭菜都很好吃”。

网民赞餐馆业者服务态度

哈迪说,没想到自己上传的视频如此受欢迎,吸引了17万人观看。他也为网友对餐厅经营者服务态度的称赞感到高兴。

“也有网友分享自己类似的经历,一些说他们点了方便面附上的却是叻沙汤,哈哈,好笑的事多了。”

“什么样的顾客都有。所以我建议餐饮行业认真阅读顾客的‘备注’留言……就像我的情况,店家看到后可以立即采取行动补救。”

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