大马奥客临时换地址,要求必须当天送到,斥责送货员:为什么服务这么差?

Mrs.Z 2022/03/07 檢舉 我要評論

服务行业最怕的就是奥客!一位外卖员近日在面子书上分享了她与“奥客”见面的经历,并晒出了两人的对话。网民看了一面倒支持快递员!这个帖子在截稿前已经被3000多人分享了!

帖主说,从事这一行这么久,见过各种各样的奥客,但这位客户是她见过的最高级别的奥客!发帖人说,自己是一家公司的快递员。由于送货时找不到客户家的位置,他给客户打了几次电话,问了附近的人,还是找不到。所以当她和WhatsApp客户安排周一再次交付时,却遭到了客户的无礼回复!

起初,客户很客气地回复,说地址位置不准确,可以告诉快递员怎么走。但快递员说他走了,要安排周一再送。但没想到客户暴跳如雷,称今天要包裹,并指责快递员给了地址却找不到她家。

快递员说,他在地图上找过客户的地址,但地点在路中间。他问了附近的人,说不知道。结果顾客不买单,更表示有给10多块的邮费,为什么服务那么差!

快递员依然好声好气向客户解释!结果客户直接骂了一句:白痴!我说今天!就是今天!我明天不在家!我等不及了!

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