名牌店常客带朋友去购物,大马男子站在一旁等待,被店经理怒怼:站着不买东西?

司马姨 2022/01/06 檢舉 我要評論

逛名牌专卖店时,是否一定要下单购买?

大马一名男子近日在脸书发帖投诉,称自己到吉隆坡武吉免登市中心一家购物广场的知名服装店购物,却遇到员工服务态度差的问题。

吴姓男子说,他去年12月17日下午带着几个朋友去逛街,等结账时站在一旁聊天。

“也许聊天声音更大了,所以女经理走过来,用一种相当不愉快的语气说:'为什么这些人站在那边,什么也不买?‘”

随行的朋友听了很生气,直接回了一句:“不买东西不能站在吗?”吴男认为自己不想闹大事情,就没放在心上。

同月25日,吴男再次到访服装店,将购买的衣服交给女经理邮寄回老家沙捞越。没想到本月4日,女经理回电说,邮寄公司退回包裹,因为纸袋里有吴男的私人物品。

吴男说,当天因为赶时间,不小心把个人物品放进了箱子里,但女经理用质疑的口吻问道,“为什么跟我们解释里面有你的东西?”让他不满意。

“说话的态度让我觉得自己是在指定要把东西放进去邮寄吗?邮寄的时候没检查一下吗?”

“原来你的服务方式是这样的,邮寄时没有检查,直到被退回,还怪客户把你的私人物品放在里面。”

他说,自己从2015年起就是服装店的常客,这个帖子只是希望服装店能正视员工的服务态度。

“不是因为你是世界第一品牌,就可以这样服务客户,或者不假思索地说话。”

“过了这段时间,我就不会再去这家服装店了。”

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