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新加坡本月最大笑话:外卖顾客点十元虾面,吃了三分之二要求退款,理由是货不对版?
2021/07/07
2021/07/07

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嫌虾面中的虾没剥壳,外卖顾客吃了一半要求退款,虾面店公开经历并称这是本月最大笑话,引起热议。

在大巴窑、裕廊、菜市和兀兰都有分店的虾面摊Deanna’s Kitchen近日在面簿贴文,称一名顾客接到所订外卖后通过点餐平台要求退款,理由是收到的虾面中,虾没剥壳。

吃霸王餐逃单的段子没少看...

今天一起看看,新加坡一则趣事,小伙伴们一起评评理,这算不算是霸王餐...

近日,有网友爆料,一位顾客通过送餐平台买了一碗虾面汤,结果快把面吃完时才拍照投诉虾没有剥壳,也就是虾裸的面积不够,以“送错食物”为由要求全额退款...

被网友痛斥无理取闹,滥用退款机制。

(图:来源自网络)

该网友称,这是他遇到了本月最大笑话,指送餐平台合作伙伴Deliveroo通知,说有个顾客早前通过平台买了一碗虾面汤,之后称虾没有剥壳要求退款。 

根据该网友的帖文,要求退款的顾客提供了相关照片,显示已吃完大部分的面条和蛤蜊,不过却因鲜虾没有剥壳,而认为有必要要求退款。 

爆料网友称这是本月最大的笑话,并在帖文末提醒顾客,在2019冠状病毒疾病疫情下经营小本生意已很艰难,希望顾客能对像他们这样的小商家展现出更多同情心。

(图:来源自网络)

店家指他们不会退款,还在贴文最开头用“本月最大笑话”来形容本次的遭遇。

通过送餐平台发出的退款申请截图显示,顾客称点餐时注明要“剥壳虾”,但货不对办。

记者登上Deanna’s Kitchen网站以及店家在送餐平台的网页查看发现,店家为这道蛤蜊虾面所写的描述是:“2只普通大小的虾、15至20只蛤、切片鱼饼,以及自选面和蔬菜。”

记者也尝试联络涉事的商家,但电话无人接听。

贴文上传了两天,至今已引来200多人留言和400多次转载。一些网民表示,不少虾面中的虾都没剥壳,如果顾客不想自己剥,可选择点别的食物。店家之后也更新贴文时说,送餐平台通知,不会向商家扣除任何退款。

不剥壳才“有头有尾”

有传统虾面摊称,不剥壳才“有头有尾”。

记者联系上本地一些知名虾面摊,询问烹煮时会否剥掉虾壳。

位于麦波申一带大通弯(Tai Thong Crescent)的“河南肉骨大虾面”负责人李秀娟(62岁)受访时表示,该店经营40多年来的做法,都是把虾的中段去壳,保留一头、一尾,方便顾客进食。

“剥下的壳会跟小虾一起炒,再用来熬汤。虾够新鲜的话,去了壳也不会流失鲜味。”

一些摊贩采取“留壳、切半”(左图)的做法;有些虾面里的虾中间去壳(右图)。(档案照)

旧机场路熟食中心的“威利大虾面”林小姐则说,摊位沿用父辈的做法,保留整只虾的壳,但会把虾从中切半。“剥不剥壳部分取决于摊主对虾面卖相的要求。也有一些传统观念认为,不剥壳的虾才算‘有头有尾’。”

另外她也表示,连壳的虾吃起来比较鲜甜,虾肉也不那么容易缩水。“顾客要求的话我们才帮他们去壳。”

这则帖文在社交媒体引起热议,吸引了不少网友留言讨论。

大部分留言的网友都指那顾客不可理喻,有的说带壳的虾才新鲜,也有的说虾没有剥壳并没什么大不了,何苦为难商家。

“这根本是在滥用退款机制企图换取免费食物。”

“以前听说霸王餐有吃完往里面放苍蝇的、放蟑螂的,第一听说还有虾没脱衣服也算”

“不得不佩服新加坡人,真的很细致”

(图:来源自网络)

不过也有网友表示,或许顾客是真的最后才发现,他只是生气而已。

还有网友表示,其实就是虾面店的老板再炒作,自编自导一场闹逗大家一乐,随便赚点流量,吸引波眼球...

“还是要弄清楚原由,毕竟不少人在外吃饭吃到最后发现不卫生的东西,也是没少发生”

“一碗虾面不至于吧,怀疑虾面店是在炒作”

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