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新加坡55岁阿嫂要给印尼户头汇款,华侨银行经理苦劝2个小时保住5000新币
2021/06/16
2021/06/16

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电信诈骗一直是屡禁不止,骗了好多大爷大妈主动跑去银行给骗子转钱,幸亏银行的工作人员经常会伸出援手。近日,新加坡华侨银行一名客户经理就帮助一位阿嫂摆脱电信诈骗。

不忍顾客受骗,客户服务经理花两小时“劝醒”55岁阿嫂,再拨电痛斥骗子,竭力阻止阿嫂被骗5000元。

据报道,在华侨银行任职15年的客户服务经理蒋雯菁(44岁)见过形形色色的诈骗案,唯独爱情骗局最难处理。她忆述,本月8日上午11时,一名55岁阿嫂来开户头存放5000元,再汇款到印尼银行户头。

由于阿嫂说是为了帮助远在土耳其的朋友,但汇款地点却在印尼,引起职员注意,联系蒋雯菁来处理。阿嫂原本不想透露详情,在蒋雯菁追问下才逐渐松口,指认识3个月的友人“安德鲁”需要帮忙,蒋雯菁要求看两人的简讯,确定是骗局后,尝试劝说阿嫂。

蒋雯菁想尽各种方式,甚至放狠话“骂”阿嫂,无计可施下,决定打给骗子,拆穿谎言。

“对方自称是瑞士男子,但英语不流利,曾发过中文简讯。我质问他为什么需要钱,他竟说要买消毒液,称疫情严重。”

蒋雯菁痛骂对方,坚称不会汇款后挂断电话。阿嫂听了后也有所动摇,蒋雯菁见她半信半疑,请警方介入求证,才成功阻止这笔交易,并协助阿嫂删除对方的面簿好友,以及屏蔽电话。

4月份每两天一起诈骗

根据华侨银行提供的数据,同去年1月至5月相比,今年成功阻止的诈骗案件及涉及的金额翻倍,从去年的23人增加至43人;数额则是从50万4000元跃升至130万元。单是今年4月份,华侨银行共阻止了16起诈骗案件,几乎是每两天都有一起诈骗案件,而5月份也有9起诈骗案被阻止。华侨银行表示,爱情诈骗是最常见的诈骗手段,几乎占据逾一半。

“若顾客要独自面对骗子,将难以阻止诈骗发生。”

明知被骗还愿掏钱

蒋雯菁透露,早在2016年,也有60来岁的阿嫂陷入爱情骗局,陷得很深,明知被骗,还愿意掏钱。

“我花了7个小时劝说,牺牲了午餐时间,也耽误工作,最终亲自将阿嫂带到警局报案。”

另外,之前也曾有妇女险被骗走80万美金(约106万新元),对方以为拿不回钱,在电话中崩溃,令蒋雯菁的印象深刻。

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