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网购手碟丢了运输公司愿赔100美元,新加坡阿嫂:再也不敢上淘宝买东西了
2021/09/09
2021/09/09

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网购是一种新颖的购物方式,卖家通过快递将买家选择的物品寄送出去,但是没有想到快递公司在途中将物品给丢失了,这肯定是需要赔偿的。但网购货物丢失了,快递公司是应该赔偿给卖家还是买家?

林美丽通过淘宝购买了少见的乐器“手碟”,结果包裹却不知所终。 (李健玮摄)

阿嫂上网买罕见乐器“手碟”等物品,结果其中一个包裹中途失踪,运输公司却称货已全部送达。运输公司无法出示签收证明,并说送货司机已离职无法查证,气得阿嫂报警处理。

从事餐饮业的林美丽(48岁)有三个年龄介于14岁至20岁的孩子,他们都有音乐底子,懂得钢琴、吉他、西洋鼓等乐器。她不久前萌起跟孩子一起学乐器的念头,于是上网购买在本地较为罕见的乐器:手碟。

她说:“冠病爆发以来,我们一起在家的时间多了,所以想说一起来探索这乐器,学会后对他们的表演和创作也有帮助。”

手碟是一种比较少见打击乐器,林美丽不知本地哪里有得卖,于是上网购买。她在7月初花343元通过淘宝购买此乐器,然后在7月底委任一家运输公司送货,运输费约100新元。

她说:“这个乐器的重量大约是9公斤,包裹还有空间加入其他东西,所以我也和朋友们网购了零食、服饰、架子等一起合包运送,一共有九样物品。”

大约两个星期后,包裹送抵她家,但她打开后发现包裹内只有七样物品,少了手碟和朋友购买的一个置物架子。

“运输公司的记录说8月13号晚上就送达了,但司机是在14号晚上才把包裹送来的。而且他们查后说共有两个包裹,但我只收到一个,另一个包裹去哪儿了呢?”

过去几周,她一直忙着跟中国的运输公司以及本地运输商接洽,却始终找不回遗失的包裹,气得她去报警处理。

她说:“运输公司说包裹已经签收了,但却拿不出签收证明,我要求司机出来当面对质,公司却说司机已离职,无法进一步查询,怎么可以这样呢?”

运输公司愿赔100美元 阿嫂:单手碟就350元

手碟价格是350元,运输公司到头来却只愿赔偿100美元。

林美丽说:“运输公司几天前告诉我,他们会根据公司条例赔偿100美元,但这根本不够,因为手碟的价格就接近350元,运输费也花了100元,而且不见的物品还包括我朋友买的架子。”

她说,自己只想找回乐器和朋友的架子,并不是想要求赔偿。她也说,手碟不知所终后,孩子们都很失望。

“经过这次经验,我在也不敢上淘宝买东西了。”

小众乐器“手碟” 越来越受欢迎

手碟是一种打击乐器,可发出空灵乐音。

手碟(Handpan)是由两名瑞士音乐家在2000年创出,是属于小众乐器。它发出的独特空灵乐音,充满神秘感,因此近年越来越受欢迎,在亚洲也逐渐有人学习和利用它进行表演。

手碟由两个半球型的钢模组合而成,外形有些像太空飞碟UFO,曾被网民形容为“好像炒菜锅般的乐器”。手碟一般有八个以上的音,林美丽购买的是10音手碟,直径为46公分。

本地歌手林俊杰和中国歌手谭维维曾在演唱节目上一起演奏手碟。(互联网)

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