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400马劳排队更新护照,有人凌晨就来了,工作人员却告知:不接受walk-in?
2021/03/23
2021/03/23

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为了办理护照等手续,许多马国公民彻夜在马来西亚驻新加坡最高专员公署外排队,但由于3月22日不接受上门(walk-in)更新护照,他们被拒于门外。

 多名马来西亚公民彻夜在马来西亚驻新加坡最高专员署外排队,却因22日不接受上门(walk-in)更新护照,被拒于门外,现场怨声载道。

记者不到8点到马国驻新最高专员署,已有至少400人在外排队。其中,有公众从凌晨12点就开始排队。

据记者了解,工作人员在凌晨1、2点就通知在门外排队的公众,当局今天不会为没有预约的人更新护照。这令不少公众感到不满,因为直到上周都有人直接上门,当局也没提前通知。

马来西亚驻新加坡最高专员署22日不接受上门(walk-in)更新护照。 图:张慧仙

上网申请问题多

不过,许多人因为上网申请不顺利,加上已经请假来排队,于是宁愿继续等下去。

29岁的林先生凌晨12点半就到场排队。他的工作准证再多两个月就到期,不过,因为个人问题无法在网上更新护照。他尝试拨电询问但无人接通,迫于无奈只好到场排队。

21岁的大学生陈顺忠也告诉记者,他无法把照片顺利上传到网上,所以没办法付费。他去年10月收到当局电邮,让他上周到这里一趟。

38岁的工厂工人玫遐也表示,因为网站显示她输入的资料不完整,所以只好上门试试看。

让公众把表格投入放置在门外的箱子。 图:张慧仙

办公效率有所提升

据记者观察,马国驻新最高专员署22日早8点开门,有的人还是可以进入署内更新护照,但有的却不行。

24岁的黄露宜就被拒于门外,她说,工作准证将在5月到期,她有意换工作,所以需要更新护照。她把情况和工作人员说了一遍,却被拒绝。但她却听到另一名准证同样在5月到期的公众顺利入场,令她感到不满。

29岁的洪先生则顺利入场,不过他也反映,听到另一名处境类似的公众被拒。不过,洪先生反映,办理手续的过程似乎快了不少,他23日下午就可以回来取护照。

陈顺忠持当局发出的预约电邮,顺利进入最高专员署。他告诉记者,署内有七八名工作人员,效率很快。他填写了表格交给工作人员处理,整个手续约15分钟内完成,23日可以来取护照。

据他观察,获准进入最高专员署的多数为年长人士。

有些无法进入的公众只好把表格投入放置在门外的箱子内,据悉,表格会被寄到马国处理,之后再送回本地。但也有不少人担心,若上网申请和上门都有问题,当局是否会受理放入箱子的表格。

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