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为了1新币送餐45分钟,敬业送餐员最终得到了回报
2021/03/23
2021/03/23

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马来西亚一名聋哑送餐员在送餐途中迷路,仍然坚持“联络”顾客,最终完成任务,令人感动!

网友Bonda Nor将这则暖心故事分享到脸书,引发了许多网友的关注,如今帖文累积了7300个赞和3400次转发。

马来西亚一名聋哑送餐员在送餐时迷路,情急下多次给顾客拨打“无声电话”和发送讯息,却始终未获回复。约一个小时后,后知后觉的顾客终于查看讯息,才让送餐员结束这段周折的送餐历程。

送餐费仅3令吉(约1新元),但敬业的送餐员却花了45分钟,不断尝试联系顾客,让无论是发帖的顾客或网民都深受感动。

这名顾客Bonda Nor在Facebook贴文分享了这则故事。据她描述,当天她通过送餐平台点了一份酿豆腐,原本预计傍晚6点15分抵达的晚餐,直至6点45分都未见影子,让她相当不满。

以为无声电话是恶作剧

在等候期间,她接到多通来自同个号码的电话,而平时不喜接电话的她,因为担心送餐员找不到送餐地点而被迫接了电话。然而,这些电话每一通皆为“无声电话”,对方在她接听后始终不发一语。

然而,在她挂电话后,同个号码会再次打给她。Bonda Nor以为这是某人的恶作剧,因此感到非常生气。

直到晚上7点,她终于决定查看送餐平台上的信息时,才赫然发现为她服务的,是个名叫Rizuam的聋哑送餐员,而Rizuam因找不到她的住家,才会多次通过平台向她发信息询问,并且拨了无数通“无声电话”求援。

Bonda Nor坦承,一般送餐员若迷路或找不到她的住处,都会直接打电话询问,因此她未养成查看平台信息的习惯。

对于造成Rizuam在外苦找近一个小时,Bonda感到非常愧疚,因此Rizuam的送餐费虽只为3令吉,但她选择通过送餐平台,给予他最高的10令吉(约3.30新元)小费。

然而,Bonda Nor仍对早前误会Rizuam感到抱歉,认为自己有责任把事件分享给更多人,希望他人不会因为类似失误而累及聋哑送餐员。于是她将事情经过上传至社交媒体,帖文随后被网民疯传,获网民大赞。

捐5000令吉以表谢意

同样身为听障人士的Rizuam友人Asyraf后来联系上Bonda Nor;Asyraf安排两人再见面,让Bonda Nor有机会和Rizuam分享网民的正面留言。

此外,BondaNor也通过“Akademi Bonda Nor”向Rizuam捐款5000令吉(约1634新元)以示鼓励和感谢。

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